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关于easyops的社区版与正式版两者体验之思考

闲言碎语 eryajf 6个月前 (06-21) 17°C 已收录 0个评论
本文预计阅读时间 6 分钟

从上上周开始接触蓝鲸,恰逢上周发布 4.0,正是在这个接触过程中,偶然在网上看到王总的关于 easyops 的一篇文章,自此了解到 easyops,第二天到公司就部署上去了,自此开始,两款产品不断在心头萦绕,就一个人像交过两个女朋友一样的,难免会有一些比较。

但今天按下蓝鲸不表,着重说一说关于 easyops。

关于正式版与社区版。

这一点是我在慢慢体验之中得出的一些小想法,先给出自己想要表达的主旨,愚以为,easyops 的社区版是一个相对尴尬或者定位不准的存在,当我从更多角度来考量自己的这个想法之后,愈发觉得,自己的想法或许颇为有理,今天特来分享一二。

自己有王总微信的机缘,大概是之前某次在哪个微公众号得到之后加上的罢,中间偶尔也看到王总在朋友圈之类发布过关于 easyops 的片段,但由于那个时候对这方面还未涉猎(自己相对于 IT,还是一个初入此地的小学生),因此并没有过多关注。而在关注并体验之后才发现自己竟然早早加了王总微信,这种奇妙的与珍宝擦肩而过的经历,倒是颇有几丝意味,人生很多时候就是这么回事罢,重要的东西,总会在合适的时候出现。

说回到产品本身,第一次部署的时候,对于整包部署只支持到 CentOS 6 还是有一些惊讶的,毕竟现在用 7 已经多之又多了,当然,这没什么,并不会影响太多。由于一开始部署使用的就是社区版,我对此并没有太大感触,感觉这就是 easyops 了,大概部署第二天,接到一个来电,来人声称是 easyops,问我是否需要商用等等,只对话三四回合,我说自己研究玩玩,大概来电业务员是个生手,抑或是其他原因,总是说给我了一封邮件,便就此结束通话。虽然此次通话没有为 easyops 增加一次商业合作,但是,让我有心想到去体验一下正式版,自此,我像进到城市里的山里娃,见识到原来同样的活着还有如此不一样的活法。

这几天一直都在琢磨钻研 easyops,逐渐摸索出里边关于各个资源管理以及协调的妙处,但是这中间所走的弯路以及迷茫,是无法用言语来诉说的。后来经过与正式版的对照,以及回想到自己从一开始社区版入手(填写邮箱手机号等信息)到很快接到相关电话,到后来在体验到正式版,,,基本上这是一个相对完整的“路”。

但,这里正是我想表达的,由于这样的一条路的规划,导致社区版的存在,或者说定位,在整个 easyops 公司内部,都显得有一些莫名其妙吧。从我作为一个用户的角度来说,当然是希望社区版更纯粹一些,也更加开源完整一些,这样在即便没有花钱的情况下,也能够体验到如此优秀便捷的产品。这是完全自私但对社区版这三个字相对“认真”的一个态度。从公司角度来说,社区版是一个重度阉割,或为用户走向正式版的一个“第一步”,,总之企业需要考虑吃饭的问题。从产品体验角度来看,公司肯定是投入了非常大的精力与心血,但这些精力与心血,用户在社区版当中,体验感并不会太强烈。因此我觉得,既然有心做了社区版,那么就让此社区版更加纯粹一些(稍后我会详细表述如何针对性纯粹),能够真正为一些小企业服务,完成一个优秀产品所应有的使命,至于公司吃饭的问题,必当应该伴随这些更多用户的交流中,体验中,服务中,得以解决。

从我的体验中,有这么几点关于社区版想说,1,因为产品知名度还有很大局限,因此网上的资料,基本上除掉官网的(事实上官网的资料也少之甚少),也就是百度文库当中有那么一个所谓的入门教程,这对于一个技术也好,一个产品也好,连个讨论的人都没有,是非常不利的一个表现。而资料的缺乏,一方面会直接导致用户在体验时易坠五里雾,从而不得产品要领,无法展现产品自身优点。另一方面也会有一些隐性的小问题,那就是产品反馈率低,激发成长能力略差。2,在 cmdb 板块,一开始我也只是导入一些主机,看看内存,服务,仅此而已,并未发现资源模型的妙处,当自己发现的时候,又苦于无法开动脑洞自己定义出切合自己想法的模型出来,可能自己太笨。作业平台当中,有不少好用的工具,但大多数的说明文档都几乎没有,也怪自己还不懂 Python,因此很多地方不明要领。但是今天好像大概悟出在眼前有限的条件中,自己通过脚本来实现模拟到 Jenkins 那般的发布管理,但是具体详细的变量之类的,需要再熟悉过后方可成型。后边的服务拨测预计告警查询则更加鸡肋了,一方面基本上定制型毫无,另一方面与整个架构也没有能够很好的粘合,相对孤立。

总之,在这样一个阉割的产品体验中,大概从诸多无奈中,来感受到所谓社区版的定位不佳。这算是一个体验报告,也仅仅针对社区版与正式版进行了一些想法的阐述,其中许多地方说话都显得“笨拙”(感觉自己越锲入技术,在一些想法的表达以及人际的交流就越发笨拙起来),但是绝对没有丝毫恶意,只是作为一个对 easyops 的认可的角度,分享出自己的一些感受。

另,貌似整个 easyops 并没有很好的反馈入口,无论官网还是什么地方,因此想起微信这边的联系方式,如此孟浪,还望见谅。

我知道,优维不是腾讯(指开源),但对优秀技术的追求,以及对产品各维度完善的追求,大家都是一样的。

我并不是渴望 easyops 完全开源,我希望优维能重新定位社区版,这就是今天想说的话!!

源自一个年轻的体验者

2018/4/14 深夜


weinxin
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eryajf
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